1. Google Assistant’s multistep smart home routines are now live

https://www.theverge.com/circuitbreaker/2018/3/13/17116860/google-assistant-multi-step-smart-home-routines-now-live

- Amazon의 multistep smart home routines에 대항해서 Google은 Google Home 에서

 특정 구문에 다수의 명령을 수행할 수 있도록 지원

- https://support.google.com/googlehome/answer/7029585

 - 지원 구문(시간과 위치 관련)

Good Morning, 

Bedtime, 

Leaving Home, 

Commuting to Work, 

Commuting Home,

I’m Home

2. 

미국 시간 5월 9일 Amazon의 차기 터치디스플레이 탑재 Echo Show를 공개.

Speaker형태의 Echo와 Echo Dot

카메라를 추가한 Echo Look

그리고 터치디스플레이를 탑재한 Echo Show를 통해서 통신 서비스까지 노리는 Amazon

사용자 용도에 맞게 제품 구색들을 갖추고 가정용 IOT 시장을 선점을 계속 하려는 듯.

발표 타이밍도 죽이는 것이 MS 하만카돈 A.I 스피커 발표다음날 그리고 구글 컨퍼런스 바로 직전

제품 이미지 유출되고 거의 바로 공개한 것이 참 개발자들 엄청 Push 헀을 듯.

- 기존 Echo제품들 처럼 전면 스피커로 음악서비스도 들을 수 있고

- 친구들, 가족들과 일반 통화 및 비디오 콜도 가능하고

- 아마존 비디오 컨텐츠도 볼 수 있고

- Alexa로 가정용 IoT 기기 들도 컨트롤 가능

현재는 Amazon Echo Show 혹은 Alexa 가 설치된 스마트폰 지원하는 기기간에만 통화 가능하게 해주는

Alexa Calling을 보면 아마존이 가고자 하는 방향이 조금은 보이는 듯

기존 Fire 제품들로 진입은 거의 실패를 했으니 IoT 를 통해서 통신 서비스쪽으로 점점 접근하는 듯

그리고 역시 눈으로 보는 것이 귀로 듣는 것보다 확실하니. 애플도 차기 제품에 디스플레이 탑재하여

가칭 Siri Speaker 제품군을 발표한다는 루머가 있으니...

- Amazon 공식 판매 링크(https://www.amazon.com/dp/B01J24C0TI)

  . 지금 2개 사면 $100 할인 프로모션 中

- YouTube 소개 동영상

https://youtu.be/WQqxCeHhmeU

From: Bloomberg

https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-03-22/amazon-s-alexa-takes-its-fight-with-siri-to-marriott-hotel-rooms

Intelligence Home 서비스를 선도하고 있는 Amazon Alexa와

이를 추격중인 Apple Siri 가 이번에는 호텔에서 대결을 한다고.

대상은 미국 메리어트 호텔의 한 지점에서 우선 시범 평가를 한 후

확대여부를 결정한다고...

호텔과 집은 틀리지만 호텔에서 이런 서비스를 친숙하게 접하다 보면

자연스럽게 가정에서도 이용하고 싶어질테니 놓칠수 없는 상황

아직까지는 지원언어는 부족하지만 그동안 충분히 10,000개 이상의 Echo Skills(Voice app)을

확보하고 다양한 3rd Party 업체들의 지원을 받는 Amazon Alexa가 앞서나가 보이고

Apple이 열세로 보임

- Marriott International의 보스턴의 한 지점 호텔인  Aloft hotel 에서 2017년 중반까지 

   Amazon Echo(Alexa)와 Apple 기기(Siri) 기반 시범 평가 중

   : 평가 결과에 따라 서비스 확대 여부 결정 예정

   주요 평가 기능

   : 음성기반 조명, 온도 조절, 커튼 개폐, TV 채널 변경 등

     Turn on lights, close drapes, control room temperature and change television channels via voice command.

- Wynn Resorts Ltd.(Las Vegas)

  . 금년 여름까지  4,748 룸 전체에 Echo 설치 계획

-  JW Marriott San Antonio Hill Country Resort & Spa

   1002개의 룸을 보유한 호텔로 현재 10대의 Alexa 기기 설치, 

    4월까지 100대 추가 설치예정

Updated: March 5th, 2017

http://www.recode.net/2017/3/3/14766486/new-amazon-alexa-echo-phone-calls-intercom-system-video

□ 2017년 중 Amazon, 전화기능 추가한 AI Speaker 기기 혹은 기기들 출시 예측

- 카메라를 탑재하여 가정용 비디오  인터콤 시스템 탑재 가능성도 있음

- 신규 Device가 내부적으로 베타 테스팅 중 루머

- 아마존 Nucleus(home intercom system 개발 업체) 투자

   2016.Sep. Nucleus $5.6M Series A Funding 완료(Amazon Alexa Fund 주도)

- 제프 베조스(CEO)가 Skype과 유사한 VoIP 인터넷 영상 통화 기술에 관심

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Updated: March 1st, 2017

From: http://time.com/4683981/amazon-echo-voice-id-feature-2017/

- Alexa Voice ID 개발 中

  2015년 여름부터 개발 중, 사용자의 음성을 Apple Touch ID와 같이 자동으로 구별하여 사용자 Profile에 맞춘

  신용카드 결제 및 추천 서비스 제공 가능 예상

- 현재는 4자리 Pin code 기반 인증 제공 및 Manual하게 Profile 변경 지원

- 2016년 9월 3,000 Skills(Voice Apps) 2017년 1월 7,000 Skills, 2017년 2월 10,000 Skills가 서비스 중이며

  빠른 Eco 생태계를 확보 中

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Updated: Feb. 16th, 2017

- 2017.2.15 Chime Service Launching

   : Skype 유사 커뮤니케이션 서비스, Online meetings and collaboration 용

- WSJ 2017년말까지 Amazon Echo 및 Google Home을 통한 통화 서비스 예상

 . Smart Home기기에 별도 전화번호를 부여하거나 사용자 전화번호를 동기화 예상

 . 기술적인 난이도 보다는 Privacy, Regulation 등 법적이슈가 관건 예상

   → 국내 이동통신사들이 관심을 가지는 이유. 포화된 휴대전화 및 집전화 시장을 넘을 새로운 시장이 될 수 있지 않을까?

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2014년 11월 Amazon에서 발표한 개인비서 서비스(Alexa)와 이를 접근하게 해주는 기기 Amazon Echo

eCommerce, Cloud 업체가 Intelligence Service에 왜 진출을 하는 의문도 잠시

어느새 2017년 CES에서 별도 전시장 운영도 없이 2017년의 Leading 기술로 부상 中.

$179의 이 작은 원통형 기기로 할 수 있는 일

HW적인 차별성 보다는 음성인식 기반의 수많은 3rd Party 서비스 파트너들과 서비스 연계

그리고 Amazon이 확보하고 있는 다양한 상품정보, 컨텐츠 서비스가 있기에 가능하고

무엇보다 자체적인 제품 판매보다는 협력에 중점을 둔 개방형 비즈니스 모델이 Amazon Echo, Alexa에

모두가 주목을 하는 이유가 아닐지...

1. 제품사양

2. 제공 서비스

 - Alexa

   . 음성인식(ASR), 자연어이해 엔진(NLU) API 통하여 3rd Party 무상 제공

   . 지원언어: 영어, 독일어

3. 협력 파트너

   1) LG전자

     - 2017년 1월 CES LG전자 스마트냉장고 Alexa 서비스 탑재 발표

     - 가정용 허브로봇(Hub Robot) Alexa 지원 발표

      : 무선인터넷(Wi-Fi) 통하여 TV, 냉장고, 에어컨 등 가전제품 및 조명, 보안시스템 등을 제어(음성명령 지원)

   2) 2017.1월부터 음식배달(Take-out) 서비스 제공, Wingstop, Domino's Pizza and Pizza Hut 3개사 시범 서비스

      최초 1회 주문이력 있는 경우 이용 가능

   3) 2017.1월 CES Lenovo Smart Assistant에 Alexa 협력 발표

     - Shop(US): http://shop.lenovo.com/us/en/smart-home/smart-assistant/

     - 제출 출시 5월(?) 예정

     - 가격: 스탠다드버전 $130, 하만카돈 버전 $180

     - 제품적으로는 Amazon Echo와 경쟁이지만 서비스 확대를 위해서 Amazon Alexa를 다른 업체에 제공하는 개방형

       협력 비즈니스 모델로 전체 시장 확대 중

4. 개발지원

- 개발자 사이트: https://developer.amazon.com/alexa

- Apple 및 Google과 달리 Platform이 없지만 반대로 Platform 종속성 없음

- Alexa Skills Kit SDK는 무상제공

  1) Custom skill (custom interaction model): 각 3rd Party 개발자들이 정의한 명령을 사용자의 대화에서 Intent를 추출, 

     연계하게 해줌

    : define the requests the skill can handle (intents) and the words users say to invoke those requests (utterances).

  2) Smart Home Skill API

    : defines the requests the skill can handle (device directives) and the words users say 

      to invoke those requests (utterances)

  3) Flash Briefing Skill API

    : defines the words users say to invoke the flash briefing or news request (utterances) 

      and the format of the content so that Alexa can provide it to the customer.

   . 

수많은 A.I.가 있었지만 왜 시장은 Amazon의 Alexa가 주목을 받고 있는지?

그 이유중의 하나 자연스러운 음성대화기법들중 감탄사.

아이콘도 아닌 스피치콘이라 불리는 감탄사라니 명사/동사도 아닌 감탄사(Interjections)!!!

그렇게 오랫동안 영어공부했지만 구경도 못한 감탄사를 왜 Amazon은 공들여 개발하고 확장하고 있는지...

당연히 자연스러운 대화를 위한 것이고 대화를 하다보면 이런 감탄사를 얼마나 자연스럽게 쓰느냐는

상대를 사람으로 간주할 수 있는지를 판단하는 중요요소가 된다.

Alexa Skill을 개발하는 개발자를 위하여 약 200여가지 이상의 감탄사를 지원하고 있고

이를 SSML(Speech Synthesis Markup Language)를 이용해서 쉽게 자신의 Voice app 개발에 적용할 수 있다.

SSML은 홈페이지 만들면서 HTML 좀 해보신 분들은 쉽게 이해를 하실 수 있을 듯

<speak>

    Here is an example of a speechcon. 

    <say-as interpret-as="interjection">Well well! Booyah.</say-as>

</speak>

이 구문은 'Here is an example of a speechcon'은 그대로 말하고 'Well well! Booyah'는 감탄사로 인식해서 처리하라는

명령이다.

현재는 영어만 지원을 하고 있고 나중에 언어는 확장이 될듯

백문이불여일견 아니 불여일청인가?

암튼 아래 사이트로 접속을 하면 다양한 감탄사 스피치콘들을 들어볼 수 있고 재미있는 감탄사들을 접할 수 있을 듯.

이런 사소한 것 하나하나가 모여서 결국 자연스로운 인간형 비서 Alexa를 만드는 듯.

지원언어 숫자 늘리는 것보다 이런것들을 개발자들에게 잘 Open 해주는 것이 결국 경쟁력을 좌우하지 않을지

https://developer.amazon.com/public/solutions/alexa/alexa-skills-kit/docs/speechcon-reference

Microsoft and Amazon sign patent agreement

Deal offers mutual access to intellectual property portfolios

David Neal

V3.co.uk, 23 Feb 2010